Политика конфиденциальности
Действует с 23 июня 2026
1. Кто обрабатывает данные
Сервис «СлухАI» предоставляет ООО «ДЕМВЕЛТРАНС» (г. Орша, Республика Беларусь). По вопросам обработки данных: sale@sluhai.by.
2. Какие данные мы обрабатываем
Для оказания услуги мы обрабатываем: контактные данные представителя клиента (имя, телефон, email, компания), а также аудиозаписи разговоров и их расшифровки, которые клиент передаёт для анализа. Загружаемые записи принадлежат клиенту; мы выступаем обработчиком по его поручению.
3. Цели обработки
Контактные данные — для связи, демонстрации и оказания услуги. Аудиозаписи и расшифровки — исключительно для речевой аналитики в интересах клиента: распознавание, оценка по методике, выявление эмоций и формирование отчётов.
4. Где и как хранятся данные
Обработка ведётся на нашей AI-платформе. Для корпоративных клиентов доступно развёртывание в контуре заказчика (on-premise) — аудио не покидает периметр организации. Мы не передаём записи в сторонние облачные сервисы для распознавания.
5. Бесплатный аудит и NDA
Записи, переданные для бесплатного аудита, используются только для разбора и удаляются после его завершения. По запросу подписываем соглашение о неразглашении (NDA).
6. Передача третьим лицам
Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством Республики Беларусь.
7. Права субъекта данных
Вы вправе запросить сведения об обработке ваших данных, их исправление или удаление, а также отозвать согласие. Для этого напишите на sale@sluhai.by. Обработка ведётся в соответствии с Законом Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. №99-З «О защите персональных данных».
8. Изменения политики
Мы можем обновлять эту политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице с указанием даты вступления в силу.