Узнайте, что на самом деле говорят ваши менеджеры и продавцы клиентам

AI-аналитика звонков и живых разговоров — с вашей АТС или через умные микрофоны на точках продаж. Первые отчёты — через час

Звонки — Asterisk, FreePBX, 3CX, Avaya. Офлайн — умные микрофоны на кассе и в зале • Без привязки карты

Как выглядит анализ звонка

Реальный пример карточки разговора менеджера с клиентом

Входящий звонок
Менеджер: Иванов А.С.
14 апреля 2026, 10:32 • 4:18
Тон клиента: от нейтрального к раздражённому
0:00 / 4:18
Транскрипт
МенеджерДобрый день, автосалон «Драйв», слушаю вас.
КлиентЗдравствуйте, хочу узнать про Kia Sportage, есть в наличии?
МенеджерДа, есть. Цена от 75 тысяч. Приезжайте — покажем.
КлиентА можно подробнее по комплектациям? И тест-драйв есть?
МенеджерНу, по комплектациям лучше на месте. Приезжайте, всё расскажем.
Саммари
Клиент интересуется Kia Sportage. Менеджер не выявил потребности, не предложил тест-драйв, не взял контакт. Высокий риск потери клиента.
6.2
из 10
Не выявлена потребностьНе предложена альтернатива

Посчитайте, сколько вы теряете

Двигайте ползунки — результат обновится мгновенно

При росте конверсии на 5% вы заработаете дополнительно 625 000 BYN/год. Слухай стоит 4 200 BYN/год.

Окупается за 2 дня

Как это работает

Три шага — и вы видите, что происходит на звонках

Шаг 1

Мы подключаем

Подключим к вашей АТС или поставим умный микрофон на точку — настройка за 15 минут

Шаг 2

Звонки анализируются

Разделяем голоса, переводим в текст, оцениваем по критериям и считываем эмоции

Шаг 3

Вы видите результат

Дашборд, отчёты, алерты в Telegram

Возможности

Всё, что нужно для контроля качества разговоров

Умные микрофоны для офлайна

Не только звонки: умный микрофон на кассе или в торговом зале превращает живые разговоры с клиентами в текст, оценку и эмоции

Транскрипция и диаризация

Полный текст звонка с точностью от 95% и автоматическим разделением голосов: где менеджер, а где клиент — без ручной разметки

Тональность и эмоции

Слышно, как звучит разговор: доброжелательно, нейтрально, раздражённо или с конфликтом. Напряжённые звонки — сразу в отдельную выборку

Саммари

Суть разговора в 3 предложениях — читаете за 10 секунд вместо 10 минут

Скоринг с доказательством

Оценка по вашим критериям — от приветствия до закрытия. На каждый балл — цитата из разговора и возможность переслушать момент

Настройка без разработчиков

Критерии, веса, красные зоны и справочники фраз меняете прямо в интерфейсе — под свои скрипты, акции и лексику

Аналитика и динамика

Рейтинг менеджеров и каждый критерий в динамике по дням, неделям и месяцам — видно, где растём и где проседаем

Алерты в Telegram

Негатив клиента, нарушение скрипта — узнаёте сразу, а не через неделю

Поиск по звонкам

Найти все звонки со словом «скидка» или «конкурент» — за секунду

Для вашей ниши

Слухай работает там, где разговоры решают — по телефону и вживую

Автосалоны

Розница и аптеки

Клиники

Недвижимость

40% звонков завершаются без предложения тест-драйва. Менеджеры называют цену и говорят «приезжайте». Клиент уходит к конкуренту. После подключения Слухай — конверсия в визиты +15%, потому что руководитель видит каждый такой звонок и корректирует скрипт.

Безопасность и законность

Ваши данные защищены, а работа — в правовом поле

Данные защищены

  • Серверы в Республике Беларусь
  • Шифрование AES-256 при хранении и передаче
  • Доступ только авторизованным пользователям
  • Регулярный аудит безопасности

Это законно

  • Соответствие Закону РБ №99-З о персональных данных
  • Обработка данных только в рамках договора
  • Право на удаление данных в любой момент
  • Прозрачная политика конфиденциальности

«Звонки берём из вашей АТС, живые разговоры пишем нашими микрофонами — с информированием сотрудников и клиентов, всё в правовом поле»

Тарифы

14 дней бесплатно на любом тарифе. Без привязки карты.

Старт
150 BYN/мес
Для небольших команд, которые начинают контролировать звонки
  • До 1 000 минут/мес
  • До 5 менеджеров
  • Транскрипция + саммари
  • Алерты в Telegram
  • Базовая аналитика
Попробовать бесплатно
Популярный
Бизнес
350 BYN/мес
Для растущих компаний, которым нужна полная картина
  • До 5 000 минут/мес
  • До 20 менеджеров
  • Всё из «Старт»
  • Скоринг по критериям
  • Рейтинг менеджеров
  • Полнотекстовый поиск
  • Приоритетная поддержка
Попробовать бесплатно
Оплата: ЕРИП, Visa, Belkart, безнал для юрлиц • Нужно больше? Напишите — подберём

Узнайте, что происходит на ваших звонках

или оставьте номер — перезвоним за 5 минут

© 2026 Слухай. Минск, Беларусь.