В вашей сети системно обучают допродажам у кассы и в торговом зале. Вопрос один: исполняют ли это продавцы на самом деле? СлухАI превращает каждый живой разговор в измеримую метрику исполнения стандарта.
Обучение прошли, а в торговом зале «вам что-то ещё подсказать?» и предложение набора так и не звучат. Стандарт остаётся только на бумаге.
К косметике — средство для снятия, к уходу — набор. Высокомаржинальные допозиции теряются на каждом втором чеке.
Промо и новинки не доносятся до покупателя у полки — маркетинговый бюджет работает вхолостую.
Один субъективный визит против тысяч реальных разговоров. Вы платите за контроль, который видит доли процента.
Микрофон в прикассовой зоне или смарт-бейдж на консультанте записывает живые разговоры с клиентами. Наш ИИ превращает их в текст, оценку и эмоции — по 100% диалогов, а не по выборке тайного покупателя.
По каждому продавцу: предложил / не предложил, что именно, как отработал отказ. Объективно и по 100% смен.
Динамика по сотруднику и магазину — видно эффект обучения в цифрах, а не на словах.
Кто допродаёт лучше всех и какими фразами — забираем в обучение остальных на реальных примерах.
Приветствие, доброжелательность, работа с возражениями — стандарт сервиса под контролем.
Пример расчёта на один магазин:
Это рост среднего чека, а не сокращение людей. Цифры иллюстративные — на пилоте считаем по вашим данным.
Неделя на одной точке. Покажем на живом разборе, где теряете средний чек, и посчитаем окупаемость на ваших цифрах.