Транскрибация звонков
Превращаем каждый разговор в точный текст с разделением реплик и тайм-кодами — это основа для поиска, аналитики и контроля качества.
Точное распознавание русской речи
Собственные модели обучены на русской речи и телефонии: распознаются короткие реплики, числа, имена и сложные слова, где облачные ASR теряют смысл. Поддержка стерео и моно записей с разных АТС.
Разделение говорящих и тайм-коды
Диаризация автоматически отделяет оператора от клиента даже на моно-дорожке, а к каждой реплике привязан момент в записи — можно мгновенно переслушать нужный фрагмент.
Поиск по разговорам
Когда звонки превратились в текст, по ним работает поиск: найти все разговоры со словом «скидка» или «конкурент» — за секунду, без ручного прослушивания.
Локально, без передачи аудио наружу
Транскрибация работает on-premise, в вашем контуре. Записи не уходят во внешние сервисы — важно для банков, медицины и 152-ФЗ.
Расшифруем ваши звонки на пробу
Покажем на ваших данных, что уже работает, и оценим сроки.