Условия использования
Действуют с 23 июня 2026
1. Общие положения
Настоящие условия регулируют использование сервиса речевой аналитики «СлухАI», предоставляемого ООО «ДЕМВЕЛТРАНС» (г. Орша, Республика Беларусь). Начиная использовать сервис, вы соглашаетесь с этими условиями.
2. Предмет сервиса
СлухАI выполняет распознавание речи, расшифровку, оценку разговоров по методике и анализ эмоций на основе аудиозаписей, которые предоставляет клиент. Объём услуг определяется выбранным тарифом или отдельным соглашением.
3. Права на данные
Все загружаемые аудиозаписи и сформированные на их основе расшифровки и отчёты принадлежат клиенту. Клиент гарантирует, что имеет законное право передавать эти записи для обработки и при необходимости уведомил участников разговоров.
4. Обязанности клиента
Клиент обязуется использовать сервис в законных целях, не загружать материалы, нарушающие права третьих лиц, и не пытаться нарушить работу платформы. Ответственность за правомерность записи разговоров несёт клиент.
5. Конфиденциальность
Порядок обработки и защиты данных описан в Политике конфиденциальности. Для корпоративных клиентов доступно развёртывание в их контуре и подписание NDA.
6. Ограничение ответственности
Результаты автоматического анализа носят рекомендательный характер. Сервис предоставляется «как есть»; мы стремимся к высокой точности распознавания, но не гарантируем безошибочность в каждом отдельном случае.
7. Изменение условий
Мы можем обновлять условия использования. Актуальная редакция публикуется на этой странице с датой вступления в силу.
8. Контакты
По вопросам, связанным с сервисом: sale@sluhai.by, Telegram @sluhaiby.